Gebruiksvoorwaarden
Deze gebruiksvoorwaarden regelen uw toegang tot en gebruik van onze online casino platform. Door gebruik te maken van onze diensten erkent u dat u deze voorwaarden volledig heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Deze voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u en onze organisatie, geldig onder Nederlands recht.
Algemene Bepalingen
Onze online casino platform biedt entertainmentdiensten in de vorm van gokspelen, waaronder speelautomaten, tafelspellen en live casino opties. Alle diensten worden geleverd in overeenstemming met de Nederlandse Kansspelwet en onder toezicht van de Kansspelautoriteit (KSA). Door een account aan te maken bevestigt u dat u de juridische leeftijd heeft bereikt voor deelname aan kansspelen in Nederland.
- De minimumleeftijd voor toegang tot onze diensten is 18 jaar
- Toegang is beperkt tot personen die legaal in Nederland verblijven
- Gebruikers uit uitgesloten jurisdicties kunnen geen account aanmaken
- Alle transacties moeten plaatsvinden in overeenstemming met Nederlandse wetgeving
Account Registratie en Verificatie
Het aanmaken van een account vereist het verstrekken van accurate en volledige persoonlijke informatie. Wij hanteren strikte verificatieprocedures om te voldoen aan Nederlandse anti-witwasregels en om de veiligheid van alle gebruikers te waarborgen. Elk individu mag slechts één account bezitten op onze platform.
- Verstrek uitsluitend waarheidsgetrouwe persoonlijke gegevens tijdens registratie
- Upload geldige identificatiedocumenten wanneer daarom wordt gevraagd
- Informeer ons onmiddellijk bij wijzigingen in uw persoonlijke omstandigheden
- Meerdere accounts per persoon zijn ten strengste verboden
- Accounts geregistreerd met valse informatie worden onmiddellijk gesloten
Verantwoord Gokken en Zelfuitsluiting
Wij zijn toegewijd aan het bevorderen van verantwoord gokgedrag en bieden verschillende instrumenten om gebruikers te helpen hun speelactiviteiten te controleren. Nederlandse wet vereist dat alle gokoperators actieve maatregelen nemen om problematisch gokgedrag te voorkomen en te identificeren.
- Stel limieten in voor dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse stortingen
- Gebruik tijdslimieten om uw speelsessies te beperken
- Toegang tot zelfuitsluiting opties voor verschillende tijdsperioden
- Onmiddellijk contact opnemen met hulporganisaties bij gokproblemen
- Regelmatige evaluatie van uw speelgedrag en financiële uitgaven
Stortingen en Opnames
Alle financiële transacties worden verwerkt via beveiligde betalingsmethoden die voldoen aan Nederlandse bankvoorschriften. Wij accepteren uitsluitend betalingen van geverifieerde accounts die op naam staan van de accounthouder. Transactielimieten zijn ingesteld conform Nederlandse gokregulering.
- Minimale en maximale stortingsbedragen worden duidelijk gecommuniceerd
- Opnames worden verwerkt binnen de aangegeven tijdsperioden
- Identiteitsverificatie is verplicht voorafgaand aan eerste opname
- Betalingsmethoden moeten geregistreerd staan op naam van accounthouder
- Verdachte transacties worden gerapporteerd aan relevante autoriteiten
Spelregels en Casino Beleid
Alle spellen op onze platform opereren volgens vastgestelde regels en gebruiken gecertificeerde willekeurige nummer generatoren. Wij bieden uitsluitend spellen van gelicentieerde softwareleveranciers die voldoen aan Nederlandse technische standaarden en eerlijkheidseisen.
- Speluitkomsten zijn volledig willekeurig en kunnen niet worden beïnvloed
- Misbruik van bonussen of promoties resulteert in account suspensie
- Collusie tussen spelers is ten strengste verboden
- Technische storingen kunnen leiden tot nietigverklaring van spelrondes
- Inzetten tijdens systeemstoringen worden automatisch geannuleerd
Bonussen en Promoties
Promotionele aanbiedingen zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden die duidelijk worden gecommuniceerd bij elke promotie. Alle bonussen moeten worden gebruikt in overeenstemming met de gestelde vereisten en binnen de aangegeven tijdslimieten. Misbruik van promotionele aanbiedingen kan leiden tot confiscatie van bonusgelden.
- Bonusvoorwaarden zijn van toepassing op alle promotionele aanbiedingen
- Inzetvereisten moeten worden voltooid binnen de gestelde termijn
- Verschillende spellen dragen verschillend bij aan inzetvereisten
- Bonusgelden kunnen niet worden opgenomen zonder voltooiing van voorwaarden
- Wij behouden het recht promoties te wijzigen of te beëindigen
Privacy en Gegevensbescherming
Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en Nederlandse privacywetgeving. Wij verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
- Persoonlijke gegevens worden beveiligd opgeslagen en verwerkt
- Gegevens worden gedeeld met derde partijen alleen wanneer wettelijk vereist
- Gebruikers hebben recht op inzage en correctie van hun gegevens
- Gegevens worden bewaard gedurende de wettelijk voorgeschreven perioden
- Marketing communicatie vereist expliciete toestemming van gebruikers
Verboden Activiteiten
Bepaalde gedragingen zijn uitdrukkelijk verboden op onze platform en kunnen resulteren in onmiddellijke account suspensie of permanente uitsluiting. Wij monitoren alle activiteiten om eerlijk spel te waarborgen en frauduleuze praktijken te voorkomen.
- Het gebruik van automatisering of bots tijdens het spelen
- Witwassen van geld via onze platform
- Bedrieglijke activiteiten of identiteitsdiefstal
- Verstoring van spelprocessen of systemen
- Intimidatie of ongepast gedrag jegens andere gebruikers of personeel
Account Suspensie en Beëindiging
Wij behouden het recht accounts te suspenderen of permanent te sluiten bij overtreding van deze gebruiksvoorwaarden of bij verdenking van frauduleuze activiteiten. In dergelijke gevallen worden alle saldi bevroren pending onderzoek door onze security afdeling.
- Account suspensie kan onmiddellijk plaatsvinden bij ernstige overtredingen
- Gebruikers worden geïnformeerd over de reden voor suspensie
- Beroepsprocedures zijn beschikbaar voor betwiste beslissingen
- Resterende saldi worden terugbetaald na succesvolle verificatie
- Permanente uitsluiting kan resulteren in confiscatie van fondsen
Wijzigingen en Rechtsmacht
Deze gebruiksvoorwaarden kunnen periodiek worden bijgewerkt om te voldoen aan veranderende wetgeving of bedrijfsbehoeften. Alle geschillen vallen onder de jurisdictie van Nederlandse rechtbanken en worden beheerst door Nederlands recht.
- Wijzigingen worden van kracht na publicatie op onze website
- Gebruikers worden geïnformeerd over substantiële wijzigingen
- Voortgezet gebruik impliceert acceptatie van bijgewerkte voorwaarden
- Nederlands recht is van toepassing op alle geschillen
- Geschillen worden eerst behandeld via onze interne klachtenprocedure
Laatste update: 15 januari 2024